Sicherheits-Update für unsere Online-Dienste
Damit Ihre Daten und unsere Internetangebote für Sie stets bestmöglich geschützt sind, führen wir aktuell vorsorgliche Sicherheits-Aktualisierungen an unserer Website und im Kundenportal durch.
Warum führen wir diese Arbeiten durch?
Im Internet wurden allgemeine Sicherheitslücken in weit verbreiteten Programmen bekannt, die auch viele Websites weltweit betreffen. Um jedes denkbare Risiko für unsere Kunden und unsere Systeme von vornherein auszuschließen, installieren wir umgehend die passenden Schutzmaßnahmen.
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) – die offizielle Behörde für Cybersicherheit in Deutschland – empfiehlt, solche Sicherheits-Updates sofort aufzuspielen und Internetportale während der Umstellung kurzzeitig zu pausieren. Dieser Empfehlung folgen wir konsequent zu Ihrem Schutz.
Das Wichtigste für Sie auf einen Blick:
- Ihre Daten sind sicher: Es gab keinen unbefugten Zugriff. Die Arbeiten sind eine reine vorbeugende Schutzmaßnahme.
- Versorgung läuft ganz normal weiter: Strom, Erdgas, Trinkwasser und Glasfaser-Internet funktionieren wie gewohnt ohne Unterbrechung.
- Schnell wieder für Sie da: Sobald alle Prüfungen abgeschlossen sind, ist unser Online-Angebot wieder uneingeschränkt erreichbar.
Ihre Versorgung ist von den Arbeiten an den Webseiten nicht betroffen. Sollten Sie eine technische Störung melden wollen, erreichen Sie uns rund um die Uhr: