Ja, das ist ohne Weiteres möglich. Um die Sky Sender empfangen zu können, muss allerdings ein separater Vertrag mit Sky abgeschlossen werden. Sie sind bereits Kunde bei Sky? Dann melden Sie dort bitte, ab wann Sky über XityLight empfangen werden soll. Die Sky Mitarbeiter entscheiden dann, ob und welche Hardware-Komponenten eventuell getauscht werden müssen. Zur Info: Es wird Hardware für einen Kabelnetzbetreiber benötigt.

In den meisten Fällen schon. Das TV-Signal wird via DVB-C übertragen und im Haus werden dafür Antennenkabel (Koaxialkabel) verwendet. Die passiven und aktiven Antennenkomponenten (Kabel, Dosen, Verteiler, Verstärker usw.) müssen den Frequenzbereich von 50 bis 862 MHz unterstützen. Sollten Anpassungen an Ihrer Verkabelung nötig sein, wenden sie sich bitte an einen Elektrofachbetrieb. 

Nicht zwangsläufig. Sie empfangen via XityLight analoge und digitale Signale (inklusive HD – High Definition). Für den Empfang der analogen Sender ist kein Zusatzgerät erforderlich. Für den Empfang der digitalen Sender ist ein DVB-C Receiver / Tuner (Empfangsgerät) erforderlich. In viele moderne TV-Geräte ist bereits ein DVB-C Tuner integriert. Verfügt ihr Gerät über kein integriertes Modul, ist ein DVB-C Receiver notwendig, um die digitalen Sender empfangen zu können. Sie können dafür jeden handelsüblichen DVB-C Receiver nutzen. Wenn Ihr Fernseher HD-fähig ist, erfolgt der Empfang der unverschlüsselten öffentlich-rechtlichen Sender automatisch in HD-Qualität.

Für den Empfang der verschlüsselten privaten TV-Sender in HD-Qualität ist eine Smartcard (einmalig 25,- € brutto Pfand) und ein CI+ Modul (einmalig 65,- € brutto) erforderlich. Die Smartcard wird hierbei mit dem CI+ Modul verbunden und entschlüsselt die gewünschten TV-Sender. Statt des CI+ Moduls können auch ausgewählte DVB-C Receiver verwendet werden, welche die Smartcard direkt aufnehmen können. Die privaten Sender in HD-Qualität (Paket Privat HD) können optional zu dem bestehenden Kabelanschluss dazugebucht werden. Die Berechnung der Hardware erfolgt mit der nächsten Monatsrechnung.

Die Karte wird entsprechend der Beschriftung entweder in den DVB-C Receiver oder in das CI+ Modul geschoben. Für die Aktivierung bitte auf den noch verschlüsselten Sender RTL HD schalten, die auf dem Bildschirm erscheinende Fehlermeldung (kein Zugriff 5 oder 6) bitte ignorieren. Wichtig: Die Freischaltung der Smartcard kann bis zu 60 Minuten dauern. In dieser Zeit bitte auf keinen anderen Kanal um- oder das Gerät ausschalten.

In Deutschland gibt es verschiedene Verschlüsselungssysteme innerhalb derer die Hardware-Module aufeinander abgestimmt sind. XityLight verwendet das Verschlüsselungssystem Conax. Findet sich diese Bezeichnung auf Ihrem Receiver oder CI+Modul, melden sie sich gerne mit der Seriennummer beziehungsweise Chipset ID der Geräte bei unseren Kolleg*innen im Kundenzentrum. Wir testen gerne für Sie, ob eine Verwendung mit unseren Smartcards möglich ist.

Zwischen dem 1. und 10. jedes Monats wird die Aktivität jeder einzelnen Smartcard getestet. Ist in dieser Zeit, z.B. durch Urlaub, keine Aktivität zu verzeichnen, deaktiviert sich die Karte. Problemlösung: Bitte lassen Sie Ihren Fernseher bis zu 60 Minuten auf RTL HD laufen. Die erneute Freischaltung dauert meist nur wenige Minuten. Sollte nach 60 Minuten noch keine Freischaltung erfolgt sein, melden Sie sich bitte bei unseren Kolleg*innen im Kundenzentrum.

Natürlich können Sie von uns auch mehrere Smartcards erhalten. Bitte beachten Sie, dass für jede Karte auch die entsprechende Hardware angeschafft werden muss. Pro Smartcard fallen monatliche Kosten an, die je nach gebuchtem Produktpaket variieren.