Ja, bitte führen Sie während der Messung (ca. 60 Sekunden) keine weiteren Anwendungen aus und übertragen Sie aktuell keine weiteren Daten auf Ihrer Breitband-Leitung. Schließen Sie deshalb auch alle übrigen offenen „Tabs“ in Ihrem Browser.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der PC bzw. Laptop während der Messung nicht drahtlos über WLAN, sondern über ein LAN (Kabelverbindung) an die FRITZ!Box angeschlossen sein sollte und dass keine weiteren Endgeräte über WLAN auf Ihre Breitbandleitung zugreifen.

Teilen Sie uns bitte auch mit, wie die Verkabelung zwischen der FRITZ!Box und CPE (Hausübergabepunkt, blaues oder weißes Gerät) hergestellt ist. Sind eventuell noch Adapter zwischengeschaltet?

• Stellen Sie eine direkte Netzwerkverkabelung (LAN) zwischen der CPE (Haus- oder Wohnungsübergabepunkt), dem Router (z.B. FRITZ!Box) und dem PC her. Achten Sie darauf, dass Sie mindestens CAT5e-LAN-Kabel verwenden.
• Stellen Sie die Netzwerk-Ports der FRITZ!Box auf „Power Mode“ (1Gbit/s). Öffnen Sie dazu die Weboberfläche Ihrer FRITZ!Box, aktivieren Sie die „Erweiterte Ansicht“. Unter Heimnetz -> Netzwerk finden Sie die Netzwerkeinstellungen

Möglich ist auch, dass Ihr PC derzeit auf 100 Mbit/s eingestellt ist. Dann erreichen Sie aus diesem Grund aktuell keine höheren Werte, obwohl auf Ihrem Anschluss eine höhere Geschwindigkeit hinterlegt ist. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Netzwerkadapter ihres PCs/Laptops auf 1 Gbit/s eingestellt ist. Gehen Sie dafür wie folgt vor: 

Öffnen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“ in der Systemsteuerung. Im linken Bereich öffnen Sie „Adaptereinstellungen ändern“ (Win7/Win8/Win10) bzw. „Netzwerkverbindungen verwalten“ (Vista), klicken rechts Ihre [LAN-Verbindung] an, gehen auf „Eigenschaften“ und unter der Registerkarte „Netzwerk“ klicken Sie auf die Schaltfläche „Konfigurieren“. Unter der Registerkarte „Erweitert“ suchen Sie „Übertragungsrate und Duplexmodus", markieren den Eintrag und wählen unter „Wert“ Folgendes aus:

1 Gbit/s (1000 MBit/s) Vollduplex

Je nach Netzwerkkartentreiber kann ein höherer oder niedriger Frame-Wert vorhanden sein. Im Vollduplex-Modus kann der Controller Netzwerkdaten gleichzeitig übertragen und empfangen.

Muss ich während der Messung irgendetwas beachten?

Ja, bitte führen Sie während der Messung (ca. 60 Sekunden) keine weiteren Anwendungen aus und beachten Sie bitte auch folgendes:

• Messen Sie nicht über Powerline-Adapter (DLAN) oder spezielle Wandler (z.B. LAN über Telefonleitungen oder LAN über Koaxialleitungen).
• Deaktivieren Sie bitte das WLAN (durch ein kurzes Drücken der WLAN-Taste auf der FRITZ!Box, kann das WLAN deaktiviert oder aktiviert werden).
• Schließen Sie alle laufenden Programme - insbesondere solche, die mit dem Internet verbunden sind.
• Schließen Sie deshalb auch alle übrigen offenen „Tabs“ in ihrem Browser
• Deaktivieren Sie vorübergehend den Echtzeitscanner Ihres Virenprogramms.
• Führen Sie die Messung an einem PC mit angeschlossenem Netzteil durch (kein Akku-Betrieb) und deaktivieren Sie den Energiesparmodus.
• Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Ungenauigkeiten beim Messverfahren und je nach Auslastung der Messstellen zu Abweichungen von zirka 10 Prozent kommen kann.

Sollten die Messwerte dennoch nicht passen, führen Sie bitte den Speedtest auf unserer Homepage durch und senden Sie das Ergebnis anschließend an kontakt@xitylight.de. Unsere Techniker werden sich dieses Themas annehmen. Den Speedtest finden Sie hier:    stadtwerke-barmstedt.de/service/downloads/ - bitte ganz nach unten scrollen.