a)      Zählerstandsportal

Auf unserer Homepage finden Sie unter „Service“ den Button „Zählerstandsportal“. Über das Portal können Sie uns jederzeit Ihren Zählerstand melden, rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr.

Damit unser Portal Sie eindeutig identifizieren kann, benötigen Sie bei der Anmeldung Ihre Kunden- und Zählernummer.

b)     Kundenportal

Unser Online-Kundenportal bietet Ihnen einen zentralen Überblick über Ihre persönlichen Anliegen bei uns. In Ihrem Posteingang finden Sie wichtige Dokumente und Mitteilungen. Zudem können Sie Ihre Kundendaten verwalten, Preise einsehen sowie Zähler- und Verbrauchsinformationen abrufen. Auch Ihre Abschläge und Angaben zur SEPA-Basislastschrift lassen sich bequem und sicher jederzeit online einsehen oder anpassen.

Sie finden das Energiekundenportal, indem Sie auf unserer Homepage auf „Service“ und dann auf „Kundenportal“ klicken. Bei der ersten Nutzung ist eine Registrierung erforderlich, für die Sie Ihre Kunden- und Zählernummer benötigen.

c)      Netzanschlussportal
Möchten Sie für ein Objekt in unserem Netzgebiet in Barmstedt einen Erdgas-, Wasser- oder Strom-Hausanschluss beantragen? Nach einer einmaligen Registrierung in unserem Netzanschlussportal können Sie Ihren Antrag ganz einfach online stellen. Dort finden Sie alle notwendigen Formulare sowie wichtige Informationen rund um Ihr Anschlussvorhaben.

Hinweis: In der Regel übernimmt die von Ihnen beauftragte Fachinstallationsfirma die Anmeldung für Sie. Bitte klären Sie vorab, ob dies bereits für Sie erledigt wird.

Das Netzanschlussportal ist auch wichtig für Sie, wenn Sie eine Photovoltaikanlage, Wärmepumpe oder Wallbox installieren:

-          Photovoltaikanlagen müssen im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur registriert werden. Die dort erhaltene MaStR-Nummer übermitteln Sie uns bitte über das Netzanschlussportal.

-          Wärmepumpen: Gemäß § 14a EnWG können Sie zwischen Modul 1, Modul 2 oder Modul 3 zur Reduzierung der Netzentgelte wählen. Weitere Informationen finden Sie HIER. Ihre Modulauswahl teilen Sie uns bitte über das Netzanschlussportal mit.

-          Wallboxen sind beim Netzbetreiber anzeigepflichtig. Die Anmeldung erfolgt ebenfalls über unser Netzanschlussportal, in der Regel durch Ihre Installationsfirma. Auch diese Anmeldepflicht ist im §14a EnWG geregelt.