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E-Mail FAQ

Welche Zugangsdaten verwende ich im E-Mail-Programm, meiner App oder im Webmailer?

Bitte verwenden Sie als Benutzernamen Ihre vollständige E-Mail-Adresse. Im Rahmen der Bereitstellung haben Sie mit dem Zugangsdatenschreiben das zugehörige Passwort von uns erhalten.

Beispiel:

  • Benutzername: musteradresse@barmstedt.de
  • Passwort: xxxxxxxxx

Wie gelange ich zum Webmailer?

Sie erreichen den Webmailer unter https://webmail.xitylight.de. Über den Browser des Webmailers können Sie Ihre E-Mails lesen und versenden. 

Welche Verfahren zur Einrichtung des Postfaches gibt es?

POP3-Verfahren:
Nachrichten, die an Sie gesendet werden, liegen auf unserem Server für Sie bereit. Wenn Sie Ihr E-Mail-Programm (z.B. Outlook) öffnen, werden Ihre Nachrichten vom Server in Ihren Posteingang geholt und auf dem Server gelöscht. Der Zeitpunkt des Löschens auf dem Server kann eingestellt werden. Informieren Sie sich hierzu bitte bei Ihrem Softwareanbieter.

IMAP-Verfahren:
Anders als beim POP3-Verfahren bleiben Ihre Nachrichten auch nach dem Abrufen in Ihrem Posteingang auf unserem Server gespeichert. Bei einem totalen Ausfall Ihres Rechners sind Ihre E-Mails also nicht verloren. Sie können auch von unterwegs mit internetfähigen Geräten über den XityLight Webmail-Service auf Ihre Nachrichten zugreifen. Der Zeitpunkt des Löschens auf dem Server kann eingestellt werden. Informieren Sie sich hierzu bitte bei Ihrem Softwareanbieter.

Wie konfiguriere ich den Posteingangsserver?

IMAP-Verfahren

  • Hostname: imap.tng.de
  • Port: 143 (alternativ 993)
  • Verbindungssicherheit: STARTTLS
  • Authentifizierungsmethode: Passwort/normal

POP3-Verfahren

  • Hostname: pop3.tng.de
  • Port: 110 (alternativ 995)
  • Verbindungssicherheit: STARTTLS
  • Authentifizierungsmethode: Passwort/normal

Wie konfiguriere ich den Postausgangsserver?

SMTP

  • Hostname: smtp.tng.de
  • Port: 587
  • Verbindungssicherheit: STARTTLS
  • Authentifizierungsmethode: Passwort/normal

Welche Größe dürfen meine Anhänge nicht überschreiten?

Die Gesamtgröße der E-Mail inkl. Anhang bei Versand per E-Mail-Programm/per App darf eine Größe von 50 MB nicht überschreiten. Bei Verwendung unseres Webmailers gilt zusätzlich ein Limit von 5 MB je Datei, die Gesamtgröße von 50 MB der E-Mail inkl. Anhänge bleibt davon unberührt.

Meine Anleitung für die E-Mail-Einrichtung

Hier finden Sie eine Anleitung für das Einrichten in diverse E-Mail-Programme (z. B. Outlook, Thunderbird usw.).

Im Fogenden finden Sie Links zur Einrichtung/Anpassung bekannter E-Mail-Programme. Bitte beachten Sie, dass diese abweichend sein können (andere Version etc.).